Sitemiz üzerinden aldığınız ürün veya ürünleri, herhangi bir sebep göstermeksizin 15 gün içerisinde ücretsiz kargo ile iade edebilirsiniz.
İade işlemini başlatmadan önce, lütfen 0850 303 07 18 numaralı hattımızdan bizimle iletişime geçerek iade talebinizi bildirin. İade yaptığınız ürünü sağlam koli olacak şekilde göndermelisiniz, hasar olan ürünler için iade gerçekleşmeyebilir.
Ambalajı açılmış, kullanılmış ürünlerin iadesi mümkün değildir. Ancak S.K.T (Son Kullanım Tarihi) geçmiş ürünlerin iadesi ambalajı açılmış olsa dahi mümkündür.
Petmen.tr'ye ulaşan ve yapılan kontrollerin ardından iade onayı verilen ürünlerin ücret iadeleri, 1-10 iş günü içinde gerçekleştirilir.